Csúnyán megtéveszti ügyfeleit az adatbázis üzemeltetője
A cégek beleegyezése nélkül jelenítik meg adataikat egy internetes oldalon. A megjelenésért azoktól kérnek pénzt, akikkel korábban telefonon felvették a kapcsolatot és távszerződést kötöttek velük. Az ajánlaton megtévesztően jelölik a szolgáltatás árát.
Vállalkozások teljes körű marketingkommunikációjának felépítését ígérik egy internetes oldalon. Az adatbázisban szereplő cégek ugyanakkor a legtöbbször nem tudnak arról, hogy szerepelnek a listán. A megjelenésért 25 ezer és 75 ezer forint közötti összeget számolnak fel egyébként azoknak, akikkel szerződésben állnak. Egy vállalkozónak már benyújtották a számlát. Vele telefonon vették fel a kapcsolatot. A vállalkozó elfogadta az ajánlatukat, mivel korábban egy másik cégtől már rendelt hasonló szolgáltatást.
Az adatbázis üzemeltetője – a panaszos szerint – mindössze azt nem említette, hogy 31 ezer forintot nem egy évre, hanem egy hónapra kérnek. Ez a telefonbeszélgetés után pár nappal kipostázott ajánlattételből sem derült ki. A szolgáltatás árát csak a befizetés után elküldött számlán és általános szerződési feltételekben jelölték. Amiben a többi között az is szerepel, hogy a megállapodástól csak több százezer forintos kötbér megfizetése esetén lehet elállni. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke a Hír TV stúdiójában azt mondta, a hasonló módon megkötött távszerződésektől 8 munkanapon belül el lehet állni.
– Nem csinálhat az a szolgáltató, aki távközlési úton köt szerződést, amit szeretne – fogalmazott az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke. – Pont azért van az a rendelet, hogy a fogyasztóknak lehetőségük legyen meggondolni magukat. Hiszen ha felhívnak engem, nem biztos, hogy megismerek minden feltételt – tette hozzá Morvay György.
A távszerződéstől való elállást a fogyasztók védelmében egy európai uniós ajánlás teszi lehetővé.
