A polgári törvénykönyv 537. paragrafusa ugyanis lehetőséget ad arra, hogy a biztosító indokolás nélkül visszaléphessen a szerződéstől. A Panaszkönyvnek nyilatkozó férfinak néhány nappal az ajánlattételt követően bontották fel a biztosítását, miután totálkárosra törte az autóját és beadta a kárigénylést. A műsor stábjának több biztosítótársaság is azt állította: a Casco már a szerződéskötés másnapján él.
Részleteket a 19.30-kor kezdődő Panaszkönyv című műsorunkban láthatnak.
