A cég számítógépes hálózata romlott el. A Heathrow és a Gatwick repülőtéren óriási káosz alakult ki.
A hiba a légitársaság teljes, globális informatikai hálózatát érinti, ezért a külföldi repülőtereken is akadoznak, több helyen leálltak a British Airways járatai. A vállalat szerint nem hekkertámadás történt.
