„Bonyolult, áttekinthetetlen, követhetetlen” – ez a véleményük az embereknek a magyar közüzemi számlázási rendszerről. A Hír TV Panaszkönyv című műsora inkognitóban meglátogatta több szolgáltató ügyfélszolgálatát is, hogy magyarázatot kérjen a számlákon szereplő ismeretlen tételekre.
A megvizsgált víz- és csatornaszámlán csak egy ismeretlen tételt találtak: az áthárított vízterhelési díj magyarra lefordítva a környezetvédelmi díjat jelenti. A gázszámlán viszont a tényleges fogyasztás és az alapdíj mellett minden hónapban szerepel egy több száz forintos tétel. Ez a biztonsági készletezési díj. „Azt jelenti, hogy ha esetleg olyan történne, hogy Oroszország felől nincsen gázszolgáltatás, mert elzárják, akkor Magyarországon vannak a földben elrejtve olyan gáztartályok, amelyekben a gázt tárolják. És ezt a díjat azért kell megfizetni, hogy készenlétben álljon egy esetleges elzárásra a földgáz” – mondták.
