Öt nőt sikerült kimenteni a vízből, míg a pilóta és egy másik férfi eltűnt. Felkutatásukban részt vesz a perui hadiflotta, a légierő és a rendőrség is helikopterekkel, hajókkal.
A belügyminiszter tájékoztatása szerint a turisták egyike sem viselt mentőmellényt. A hatóságok szerint a nők azért élhették túl a balesetet, mert a hőlégballon kosarában maradtak, s az nem süllyedt el.
