A beszámoló szerint a hatóság tavaly a webáruházak 88 százalékánál bukkant valamilyen szabálytalanságra, amelyből kára származhatott a vásárlóknak. Ezek közé tartozik például, hogy a kereskedő titkolja a kilétét, vagy hogy kizárólag előre fizetés esetén küldi el a terméket. Az e-kereskedelmi visszaélések miatt a fogyasztó a kormányhivatalhoz, jogvitában pedig a békéltető testülethez fordulhat.
