Az év utolsó három hónapjában havi átlagköltésük másfélszeresét költik el a kiskereskedelemben a magyarok – derül ki a KPMG tanácsadó cég felmérésből. Azt is hozzáteszik, hogy több kereskedőnél is a karácsonyi bevásárlási szezon sikere vagy kudarca határozza meg az egész éves eredményt. Ilyenkor sokan szereznek új vásárlókat, ami a jövő évi forgalmat is befolyásolja. A felmérés szerint a fogyasztói döntéseket az ügyfélélmény is befolyásolja, amire már a cégek is igyekeznek odafigyelni, mert versenyelőnyre tehetnek vele szert.
