Egy amatőr felvételen az látszik, hogy a robbanástól leszakadt a metró ajtaja, az utasok pedig együttes erővel próbálják meg kiszabadítani a szerelvényen rekedt embereket. Egy másik felvételen egy peronon fekvő sérültnek próbálnak segíteni utastársai.
Az orosz hatóságok a kazah állampolgárságú Makszim Arisevet gyanúsítják a szentpétervári metrórobbantás elkövetésével, emellett az Oroszországi Nyomozóbizottság körözést adott ki a kirgizisztáni születésű, de orosz útlevéllel rendelkező Akbarzson Dzsalilov ellen. Egyelőre egy csoport sem vállalta a merénylet elkövetését.
Egy a szentpétervári egyetemen tanuló kínai diák a metróállomáson tartózkodott a robbanás pillanatában. „A plafon felé kezdett terjedni a füst, az egész állomás csupa füst volt. Aztán a plafonról elkezdtek leesni dolgok. Néhány gyerek és idős ember elkezdett sírni, és azt kiabálták, hogy jöjjenek oda gyorsan, rohanjanak, veszély van” – idézte fel a történteket az egyetemista.
A merénylet helyszínét Vlagyimir Putyin is felkereste. Az orosz elnök virágot helyezett el a metróállomás bejáratánál létrehozott rögtönzött emlékhelyen. Putyin Szentpétervár mellett tartott találkozót Aljakszandr Lukasenkával, amikor a robbantás történt.
Közben a japán miniszterelnök is részvétet nyilvánított a támadás áldozatainak, és biztosította Oroszországot arról, hogy országa kiáll Moszkva mellett. „Határozottan elítélem a terrorizmust. Japán kiáll Putyin elnök és minden orosz ember mellett ebben a nehéz időben” – nyilatkozta Abe Sinzó.
Részvétét fejezte ki Donald Trump is. Az amerikai elnök telefonon beszélt Vlagyimir Putyinnal, és barbár cselekménynek nevezte a szentpétervári támadást. A Fehér Ház sajtószolgálatának közlése szerint Trump elítélte a terrorcselekményt, és felajánlotta az Egyesült Államok segítségét.
