Járattörlések, késések, poggyászkezelés, hangnem – számos fogyasztói panasz érkezett a Ryanair miatt
Soron kívüli vizsgálatot rendelt el Varga Judit igazságügyi miniszter a Ryanairnél az utasok panaszai miatt. Az Igazságügyi minisztérium közleménye szerint a panaszok száma és súlya hatékony kivizsgálást igényel a jövőbeli jogsértések megelőzése érdekében. Kupecki Nóra fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár volt a vendégünk.
Kupecki Nóra hangsúlyozta: minden fogyasztói jogot sértő gyakorlattal szemben határozottan fel fognak lépni.
Amennyiben jogsértéseket találunk, akkor bírságot és egyéb jogszabályi lehetőségekben biztosított jogokkal élünk, azaz jogsértéstől eltiltás, illetve a bírságkiszabás. Én azt gondolom, hogyha a Ryanair további bírságoktól szeretne mentesülni, illetve szeretné elkerülni, hogy helyesbítsem magam. Azt gondolom, hogy ennek az az egyetlen módja, hogy betartja a jogszabályi kötelezettségeket, és ezáltal a fogyasztói jogokat érvényesíti
- közölte a helyettes államtitkár
HírTV
