Ügyintézés: 19 ablak, három ügyintéző, végtelen várakozás.
Forraltbor-teszt: Kóstoltunk. Gyenge, gyengébb, leggyengébb?
Fogalomtár: Mihez kezdjünk a nem kívánt ajándékokkal?
Bebiztosítva? Élet az életbiztosításon túl.
Részletek a megújult Panaszkönyvben.
A Panaszkönyv január 8-i adása.
