A lap szerint ezek a cégek hozzáférhetővé teszik a brit kormány kommunikációs figyelőszolgálata számára az előfizetők telefonhívásait, e-mail üzeneteit és internetes bejegyzéseit. Ugyanígy jár el az amerikai Verizon is, és még négy kisebb vállalat. Edward Snowden korábban arról számolt be, hogy a Microsoft szintén átadta felhasználói listáit az amerikai titkosszolgálatoknak. Egyelőre nem világos, hogy a Guardian korábban megszerzett dokumentumokat idéz, vagy új adatokat kapott Edward Snowdentől, miután a kiszivárogtató elhagyta a seremetyevói repülőtér tranzitváróját.
