A hajléktalanellátásban a krízisidőszak november elején kezdődik, a hideg beálltával. Tarlós István szerint a fővárosban minden rászoruló részére az egyéni igényeknek megfelelően tudnak ellátást biztosítani. „Értsék ezen a nappali ellátást, az éjszakai ellátást, az állandó lakhatást, a foglalkoztatási programokat, az étkeztetést, az egészségügyi szolgáltatásokat. Mindezeket a rászorulók részére – az intézményrendszer keretein belül elsősorban – biztosítani tudják” – szögezte le a városvezető.
A Magyar Máltai Szeretetszolgálat látja el Budapesten a legtöbb hajléktalant. A szervezet fővárosi elnöke szerint általános tévhit a hajléktalanok körében és a közvéleményben is, hogy az éjszakai szállásokon áldatlan állapotok uralkodnak, hogy mindennapos a lopás és a verekedés. „Lelkiismeretem teljes nyugalmával tudom azt mondani, hogy a szállások kilencvenkilenc százaléka biztonságos, normális, tiszta. Pont annyi atrocitás történik az ott lakókkal, mint bármilyen más ilyen típusú helyen, például egy munkásszállón vagy egy kollégiumban. Nyilván előfordul, de nem jellemző” – hangsúlyozta Morva Emília.
Fodrászt, kozmetikust és az alapellátáson kívül eső élményeket biztosít már sokadik alkalommal a hajléktalanoknak és a mélyszegénységben élőknek az Üdvhadsereg. Ezzel nemcsak a mindennapi szükségleteiket biztosítják, de emberi méltóságukat is visszaadják a rászorulóknak. „Ez az ellátáson túlmutató nap. Tehát az alapokon kívül, hogy adunk nekik otthont, fedelet, és törődünk velük, tulajdonképpen abban segítünk, hogy újra talpra álljanak. Nagyon érdekes, pont egy csodálatos idézetet szedtek össze itt a kolléganők: »a fodrász az az ember, aki megmondja, hogy mit csinálj: emeld fel a fejed«. Itt talán pont ez a lényeg, hogy segítsünk az embereknek, olyanoknak, akiknek nagyon nehéz helyzetük van, tényleg sok minden lenyomta őket az életben: felemelni újra a fejüket, egy kis önbizalmat adni” – fogalmazott Tiszáné Gneth Gabriella, az Üdvhadsereg pr- és projektvezetője.
Nemcsak hajléktalanok, nyugdíjasok is élhetnek a lehetőséggel, amelyet az Üdvhadsereg biztosít. A szervezet nem válogat, aki segítséget kér, az kap is.
„Ebben a rohanó világban nyugalmat adnak, itt mindenki testvériesen elvan. Ilyen rendezvényeket szerveznek, szóval szeretek ide járni” – mondta egy hajléktalan.
Az ellátottakból akár munkatárs is lehet. Andrea hajléktalanként érkezett a szervezethez, ma már albérletben él, és az Üdvhadsereg konyháján dolgozik. „Most októberben költöztem el, lejárt az ötéves rehabilitációs szerződésem. Segítettek nagyon sokat a kollégáim, kolléganőim, és így elindultam a nagybetűs életbe” – mesélte.
A főváros évente 430 millió forintos forrást biztosít a hajléktalanok ellátására, ebből finanszírozzák a több mint 7500 férőhelyes éjszaki szállásokat, valamint nappali melegedőket.
