Kiemelt videók
Befektetéssel verte át ügyfeleit a biztosító
Jó hozamot és kiváló befektetést ígért ügyfeleinek a német Skandia biztosító. Aki bedőlt a csábító ajánlatnak, és életbiztosítást kötött, elbukta befizetett pénze jó részét. Panaszkönyv című műsorunk információi szerint az ügyfeleknek rengeteg olyan pluszköltséget számoltak fel menet közben, amikről előre nem tájékoztatták őket, és a szerződésben sem szerepeltek. Eddig csak néhányan mertek szembeszállni a biztosítóval, de nekik sikerült visszaszerezniük pénzüket.
László 10 évvel ezelőtt egy pénzügyi tanácsadón keresztül kötötte meg a német Skandia cég életbiztosítását. A konstrukcióban a pénzt részvénycsomagba fektették be, a hozam és a futamidő végén kivehető pénzösszeg attól függött, hogy a részvény hogyan teljesít.
„Lehetett éves verziót választani, vagyis hogy évente mennyit fizetek be, vagy havit. Én a havit választottam. Ez havi összegben 110 euró volt, mert ráadásul ez euróalapú volt a kötvény, amit vásároltam, forintban kellet fizetni, és mindig átváltották” – mondta a férfi, akinek az lett gyanús, amikor a pénze 5 év elteltével nemhogy gyarapodott volna, hanem csökkent.
„A befizetett összegnek a fele az a tőke, ami az én számlámon van. Egyszerűen számolva befizettem 10 ezer eurót, és körülbelül 5 ezer euróért volt nekem részvényem vásárolva ebből”. László a részletes pénzügyi kimutatást kikérve olyan költségtételeket talált, amelyek nem szerepeltek a szerződésben, és a pénzügyi tanácsadó sem mondta el. Magyarországon két cég terjesztette a Skandia termékét.
A Hír TV által megkérdezett közgazdász szerint az általános szerződési feltételekből nem derültek ki egyértelműen, hogy milyen extra költségekkel kellett kalkulálniuk az ügyfeleknek. Azt, hogy a biztosítás megkötő ügynökök szóban elmondták-e, ma már lehetetlen bizonyítani, így megúszhatják a felelősségre vonást.
„A pénzügyi tanácsadó ebben a helyzetben moshatja a kezeit. Mivel nem lehet bizonyítani, hogy elegendő információt adott-e át. Azt sem tudjuk, hogy magának a pénzügyi közvetítőnek mennyi információja volt a szerződéssel kapcsolatban, hiszen magából a szerződésből sem derül ki, hogy mekkora a költség” – vázolta Szendrei Ádám.
Eddig 9 károsult mert szembemenni a biztosítóval. Összefogtak, és a Pénzügyi Békéltető Testület előtt indítottak eljárást a cég ellen. A Skandia meghátrált, és egyezségi ajánlatot tett a panaszosoknak.
„A díjak, költségek vonatkozásában amit sérelmeztek, meg tudtak állapodni, és a jogtalanul felszámolt díjösszegeket felszámolták. Illetve olyan állapotba hozta a biztosító őket, mintha ez a szerződés meg sem köttetett volna, vagyis az eredeti állapotot állították helyre. Ami megnyugtatóan zárult az ügyfelek részéről” – ismertette Kovács Erika, a Pénzügyi Békéltető Testület elnöke.
A Panaszkönyv a német Skandia biztosítót is megkereste. Írásos válaszuk szerint a szerződés tartalma a biztosítási feltételekből és a fogyasztói tájékoztatóból áll, amelyet minden ügyfélnek átadtak.
