A megalapozott panaszok magas száma – például hogy indokolatlanul szerelték le a mérőórát, illetve indokolatlanul vélték azt megállapítani, hogy tiltott vagy többletfogyasztás történt – indokolta, hogy a szolgáltatónak a bizonyítás érdekében hosszabb távon kelljen megőriznie a leszerelt órákat, így azok megtartását 30-60 nap helyett 2 évig írjuk elő – mondta Fónagy János, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium parlamenti államtitkára.
