A baleset a reggeli csúcsforgalomban történt Bécs Penzing nevű külső kerületében. Öt utas súlyosan megsérült, őket mentőhelikopterrel szállították kórházba. Húsz könnyebb sérültet a helyszínen láttak el.
Az elővárosi vonalon, ahol a baleset történt, egyetlen sínpár fut. Vizsgálják, hogy miért indulhatott el a két vonat egymással szembe, mert a biztonsági szabályok ezt nem tennék lehetővé.
