Mint írták: hiányosságokat találtak az adatfeldolgozási, nyilvántartási és ellenőrzési rendszer, az ügyfelek tájékoztatása valamint a panaszkezelés során is. A Jegybank 2018 októberétől vizsgálódott a biztosítónál. A jogsértések miatt 35 millió forint felügyeleti-, és 26 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott a biztosítóra.
