Amit a késési biztosításról tudni érdemes + videó
Mától lépett életbe a késési biztosítás a MÁV-nál. Visszajár a menetjegy árának a fele, ha a vonat, busz vagy hév késése elérte a 20 percet. A visszatérítés szempontjából a késést kiváltó ok nem számít. A késési biztosítás leggyorsabban az új MÁV+ applikáción keresztül érhető el.
Amennyiben applikáción vásárol valaki menetjegyet, ott automatikusan történik a visszatérítés, így az utasnak semmit sem kell csinálnia. Aki automatából vagy jegypénztárban váltotta meg a jegyét, az a MÁV bármelyik jegypénztárban kapja vissza a kifizetett összeg 50 százalékát. Fontos azonban, hogy erre 48 óra áll rendelkezésre.
Ha valaki mégsem akarja személyesen felkeresni a pénztárt szintén használhatja az applikációt. A késési biztosítás menüpontban a plusz jel megnyomása után regisztrálhatja jegyét az adatok megadásával vagy a QR-kód beolvasásával. Így ismét a vásárló számlájára érkezik a visszatérítés.
