Lejárt szavatosságú, ismeretlen eredetű termékek, hamis áruk, szolgáltatások, melyekért fizettünk, cserébe viszont csak csalódottságok kaptunk. Pórul járt vevők, érdemtelenül meggazdagodott kereskedők. Mostantól könnyen bekerülhetnek a Hír TV Panaszkönyv című műsorába azok, akik becsapják a fogyasztót. Riportereink inkognitóban járnak utána az átveréseknek, a csalókat kamerák előtt buktatják le. A hamis termékektől az álszolgáltatásokig mindent felderítünk, ahol a hatóságok eddig tétlenek voltak. Riportjaink bemutatását követően szakértőkkel elemezzük a látottakat. Műsorvezetőnk élő adásban persze a bűnösöket is megpróbálja majd a stúdiónkban szóra bírni. Kíváncsiak vagyunk, vajon meddig mehetnek el a szélhámosok Magyarországon, és az átverések meddig maradhatnak büntetlenül. Célunk, hogy a saját eszközeinkkel valóban megvédjük fogyasztót, és ne csalhassák ki a pénzünket többé megtorlatlanul.
Panaszkönyv – Nézzék, de ne kerüljenek bele!
