A társaság tájékoztatása szerint egyelőre a károk felét fizetik ki, a maradék összeget pedig akkor utalják, ha az összes kárigény megérkezett. A Sunport Travel még június elején ment csődbe, a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal ezt követően pedig felfüggesztette a cég utazásszervezési engedélyét.
