A Panaszkönyv stábjának nyilatkozó behajtók arról számoltak be, hogy több esetben megkérdőjelezhető a lefoglalások törvényessége. Volt olyan eset, amikor úgy hoztak el autót, hogy a kiszállásuk időpontjában még érvényes hitelszerződése volt az ügyfélnek. Arra is volt példa, hogy az adós tudtán kívül, az utcáról vontatták el a járművet.
Számos esetben a lefoglalt gépkocsikat az adós által fizetett úgynevezett értéknövelő javításra küldik, ilyenkor előfordul, hogy a szervizelés költsége meghaladja a fedezetként szolgáló autó értékét. A részletekről a Hír TV 19:30-kor kezdődő Panaszkönyv című műsorából tudhatnak meg többet.
