A befagyott tó jege vékony volt, ezért a kimentéshez a budapesti tűzoltók segítségét kérték. A búvárok egy speciális, felfújható mentőszigetre helyezték, majd a partra húzták az állatot, akinek - az állatorvos megállapítása szerint - az ijedtségen kívül nem esett baja.
