A Napi Gazdaság írásából kiderül, az évi 139 millió utasszámukhoz képest több mint 9 ezer kártérítési igényt kapnak, ami alacsonynak számít. A lap ismerteti, a vasúttársaság eddig mintegy hárommillió forintot fizetett ki, alig négyezer embernek. A társaság egyébként egy 30 és 119 perc közötti késésért a menetjegy és a felár összegének negyedét, ennél nagyobb késés esetén pedig az összeg felét téríti vissza.
